Política de Envio — LollitaLux

Última atualização: 23 de novembro de 2025

Na LollitaLux, trabalhamos para garantir que a sua encomenda seja entregue com rapidez e segurança.

Prazo de processamento

• Todas as encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

• Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda e, posteriormente, um email com a informação de envio.

Prazo de entrega

• Portugal Continental: 10 a 20 dias úteis após envio.

• Ilhas (Madeira e Açores): 15 a 30 dias úteis após envio.

• Internacional: os prazos variam consoante o destino (normalmente entre 15 e 45 dias úteis).

Custos de envio

• União Europeia

  O envio para países da União Europeia não tem qualquer acréscimo ao preço do produto. O valor apresentado na página do produto já inclui o custo de envio.

  Brasil

  Para envios ao Brasil, o custo de envio não está incluído no preço do produto, mas é apresentado de forma clara no momento da compra, antes do pagamento. O cliente vê o valor final já com o custo de envio aplicado.

  Ilhas (Madeira e Açores)

  O envio para as Ilhas não está incluído no preço do produto. O valor será calculado de acordo com a ilha de destino e apresentado ao cliente antes de finalizar a compra.

Transportadoras

Utilizamos transportadoras parceiras de confiança para garantir entregas seguras e rastreáveis. O cliente receberá o código de rastreamento assim que a encomenda for enviada.

Problemas com a entrega

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado ou apresentar problemas, contacte-nos através de lollitalux.store@gmail.com para que possamos ajudar.